Ciamis, lokacita.com,- Antusiasme masyarakat mewarnai gelaran Pepatah Manis (Pelayanan Terpadu Pemerintah untuk Masyarakat Ciamis) dalam rangka Hari Jadi Kabupaten Ciamis ke-384 yang berlangsung di kawasan Islamic Center Ciamis, Kamis (4/6/2026).
Di tengah padatnya pengunjung yang memanfaatkan berbagai layanan publik, booth Perumda Air Minum (Perumdam) Tirta Galuh Ciamis menjadi salah satu titik yang paling ramai didatangi warga.
Sejak pagi, masyarakat tampak memadati area pelayanan yang menghadirkan berbagai informasi terkait layanan air bersih, konsultasi pelanggan, hingga program promo spesial Hari Jadi Ciamis.
Suasana semakin meriah ketika Perumdam Tirta Galuh menggelar kuis interaktif berhadiah yang sukses menarik perhatian pengunjung dari berbagai kalangan.
Tepuk tangan, sorak sorai, dan gelak tawa beberapa kali terdengar ketika petugas mulai melemparkan pertanyaan kepada pengunjung.
Mulai dari informasi seputar layanan Perumdam, pengetahuan umum tentang air bersih, hingga program promo yang sedang berlangsung menjadi materi kuis yang diperebutkan warga.
Masyarakat yang berhasil menjawab pertanyaan dengan benar berkesempatan membawa pulang berbagai hadiah menarik yang telah disiapkan oleh Perumdam Tirta Galuh.
Sebanyak enam hadiah dibagikan kepada warga yang beruntung. Dua totebag eksklusif diberikan kepada peserta yang berhasil menjawab pertanyaan dengan cepat dan tepat.
Selain itu, dua setrika listrik, satu kipas angin, dan satu dispenser menjadi hadiah utama yang semakin menambah semarak suasana.
Tidak sedikit pengunjung yang sengaja bertahan di sekitar booth untuk mengikuti seluruh rangkaian kegiatan.
Sebagian lainnya memanfaatkan kesempatan tersebut untuk berkonsultasi langsung terkait pemasangan sambungan baru maupun layanan pelanggan yang disediakan Perumdam Tirta Galuh.
Direktur Utama Perumdam Tirta Galuh Ciamis, Amsi Yudi Purwanto, mengatakan kehadiran Perumdam dalam kegiatan Pepatah Manis merupakan bagian dari upaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus memperkenalkan berbagai program unggulan yang sedang dijalankan.
Menurutnya, konsep pelayanan yang dikemas secara santai dan interaktif menjadi cara efektif untuk membangun komunikasi yang lebih dekat dengan masyarakat.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman ketika datang ke booth Perumdam. Selain mendapatkan informasi layanan, mereka juga bisa berdialog langsung dengan petugas, mengikuti kuis, dan menikmati suasana yang lebih santai.
Tujuannya agar informasi yang kami sampaikan bisa diterima dengan lebih baik oleh masyarakat,” ujar Amsi.
Ia menjelaskan, salah satu informasi yang paling banyak ditanyakan pengunjung adalah program promo pemasangan sambungan baru dalam rangka Hari Jadi Kabupaten Ciamis ke-384.
Melalui program tersebut, masyarakat yang berada di wilayah yang telah tersedia jaringan distribusi air Perumdam dapat memperoleh sambungan baru dengan biaya hanya Rp384 ribu, dari tarif normal sebesar Rp1,4 juta.
Program yang berlangsung selama Juni 2026 itu menjadi salah satu promo terbesar yang pernah diberikan Perumdam Tirta Galuh kepada masyarakat.
Selain itu, Perumdam juga menyosialisasikan program penyambungan kembali gratis bagi pelanggan nonaktif. Meski demikian, pelanggan tetap diwajibkan melunasi tunggakan rekening air yang menjadi kewajibannya.
“Biaya penyambungan kembalinya kami gratiskan, tetapi tunggakan tetap harus diselesaikan karena itu merupakan pemakaian air yang sudah digunakan sebelumnya. Program ini kami hadirkan untuk membantu masyarakat kembali menikmati layanan air bersih dengan lebih mudah,” jelasnya.
Tak hanya menghadirkan pelayanan dan sosialisasi, booth Perumdam Tirta Galuh juga menyediakan area yang nyaman bagi pengunjung.
Berbagai makanan ringan disediakan untuk menemani warga yang datang berkonsultasi maupun sekadar mencari informasi.
Amsi menilai kegiatan Pepatah Manis menjadi momentum penting untuk memperkuat hubungan antara perusahaan daerah dengan masyarakat.
Melalui interaksi langsung seperti ini, Perumdam tidak hanya menyampaikan informasi layanan, tetapi juga dapat mendengar aspirasi dan kebutuhan pelanggan secara langsung.
“Semangat yang kami bawa dalam kegiatan ini adalah mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Ketika masyarakat merasa dekat dan terlayani dengan baik, maka kepercayaan terhadap pelayanan publik juga akan semakin meningkat,” katanya.
Di tengah ramainya pengunjung yang memadati kawasan Islamic Center sepanjang kegiatan berlangsung, booth Perumdam Tirta Galuh berhasil menjadi ruang interaksi yang tidak hanya informatif, tetapi juga menghibur.
Melalui kuis berhadiah dan sosialisasi yang dikemas secara ringan, Perumdam Tirta Galuh berharap semakin banyak masyarakat yang mengenal layanan air bersih perpipaan sekaligus memanfaatkan promo Hari Jadi Ciamis yang sedang berlangsung. (Faisal)
